返品特約について

返品の可否

商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。無料交換いたします。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]

●社名:株式会社アデリー
●住所:山口県柳井市柳井11171-1
●TEL:0820-25-3650

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 届いた商品が破損・汚損している場合
  • 届いた商品がご注文内容と異なる場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

長期不在・配達困難の場合について

お届け先ご住所の入力間違いや、相手様の長期ご不在等の理由でお品物をお届けできない場合、弊社よりご購入者様へメールにてご連絡を致します。
運送会社の一時保管期間は約3日~1週間となります。

●一時保管期間内にご連絡が取れなかった場合

お品物をご購入者様へ転送いたします。
ご本人送りの場合は、お品物が当店へ返送されます。
転送もしくは返送された場合、再出荷はできません。予めご了承くださいませ。