よくあるご質問

WEBお問合せ窓口営業日


営業日:土・日・祝日を除く平日
カレンダーはこちら。別ウィンドウで開きます。
営業時間(お問い合わせ):9:30〜17:00 月〜金曜日営業(年末年始・夏季休業を除く)
※ご注文は24時間365日受け付けております。



商品ご注文から商品の発送まで


当店営業日(土・日・祝を除く平日)の当日12:00迄のご注文は当日15:00迄に
【ご注文確認メール】をお送りさせて頂きます。
12:00以降のご注文は翌営業日扱いとなります。



商品のお届けについて


【ご注文確認メール】をお送りさせて頂いた日から、最短7日〜10日程度で商品のお届けとなります。



ご指定期日について


ご指定期日を希望の方はご注文日から7日以降の期日をご指定ください。



包装について


ご注文された商品は下記の包装の上、 紙バック・段ボール等に入れた二重包装にてお届けとなります。
※のし選択の際【ご法要・志(短冊)】【ご法要・満中陰志(短冊)】 【御供(短冊)】を選択された方は
仏事包装となります。
※組紐無し包装をご希望の方はお手数ですがご注文の際、 詳細指定事項欄に【組紐無し】とご記入ください。
※冷凍商品は包装できません。ご了承ください。
包装



熨斗(のし)について


のしは全て短冊のしのみの対応とさせていただきます。
※のし選択欄で【その他・詳細指定事項欄にご記入ください】を選択し、表書きをご指定いただいた方は
水引のご指定がなければ、簡易のしでの対応となります。
のし・包装


・のし用途例一覧

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし

のし





メッセージカードについて


当オンラインショップでお買い上げのお客様限定で、ホシフルーツ特製オリジナルカードを、1商品につき1枚お付けできます。
デザインは全部で6種類。用途に合わせてお選びください。
メッセージ部分は、(1)当店でプリントしてお届け、または(2)空欄でお届けしてお客様によるご記入がお選びいただけます。
メッセージカードは、商品と共に箱に同梱させていただきます。


■メッセージカードのご指定方法

(1)メッセージを当店でプリントしてお届け
そのまま先方にお送りになる場合は、こちらの手順でお買い上げください。

1. 商品ページでご希望のメッセージカードを選択します。


2. ご希望の商品をすべてお選びになった後、お買い上げ画面の通信欄にてメッセージを指定します。

※ここでご指定がない場合、メッセージが空欄の状態でカードをお届けいたします。
※出産内祝いカードの名入れご希望の場合は、こちらへお子様のお名前とふりがなをご記入ください。

(2)メッセージ空欄のカードをお届け→お客様によるメッセージご記入
1. 商品ページでご希望のメッセージカードを選択します。


2. ご希望の商品をすべてお選びになった後、お買い上げ手続きを行ってください。

3. お買い上げ商品到着後、ご自身でメッセージカードにメッセージをご記入ください。


■メッセージカードの種類

すべてA5を2つ折りにしたサイズになります。
画像の青い長方形部分がメッセージ記入部分になります(実際には青い長方形は入りません)。

1.出産内祝い(ブルー)※名入れご希望の場合、通信欄でお子様のお名前・ふりがなをお知らせください。

2.出産内祝い(イエロー)※名入れご希望の場合、通信欄でお子様のお名前・ふりがなをお知らせください。

3. 誕生日祝い
 
4. 結婚内祝い

5. 出産お祝い(ブルー) ※内祝いではなくお祝いカードになります。

6. 出産お祝い(イエロー) ※内祝いではなくお祝いカードになります。

7. ノーマル(Thank you)

8. ノーマル(オールマイティ)






大量のご注文について


大量のご注文、複数の配送先へのお届けもおまかせください。
企業様、団体様、各種イベントなどの様々な用途で、フルーツのスイーツギフトとしてご利用いただいております。
まずはお気軽にお問合せください


※大量注文の場合、発送までにお時間がかかるケースがありますので予めご了承ください。
※お届け日や、ご注文品およびその数量、お届け先の地域によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。






ホシフルーツ店舗スイーツと壇上氏
フルーツギフト&カフェ ホシフルーツは、ギフト用のフルーツを贅沢に使ったスイーツを創作しています!
本当においしいフルーツを食べてもらいたい。そんな思いから生まれたのが、フルーツギフト&カフェ「ホシフルーツ」です。店内にはいつも、中国地方を中心に近隣の地域から取り揃えた旬の果物がずらり。市場に35年以上通い続けるフルーツの目利きが、季節ごとに旬のフルーツを厳選しています。甘い香りが漂うフルーツ売り場に併設されたスイーツ工房では、毎日、「食べ頃」のフルーツのおいしさをまるごと使ったスイーツを、その場でつくっています。「生のフルーツのおいしさ」を活かして素敵なスイーツをつくりあげるのは、ホテルのシェフパティシエ経験を持つ檀上氏。その時々で最もおいしいフルーツを宝石をちりばめたフルーツケーキ、とろける果肉と濃厚な味わいが魅力 のタルト、ふんわり&なめらかな高級純生クリームをたっぷり使った ケーキなどフルーツをごろごろトッピングした新作が続々登場。フルーツの色どりや食感にこだわり抜いたスイーツの数々を、ぜひお楽しみください。

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